Στο πλαίσιο της Πολιτικής Ποιότητας, Ασφάλειας και Περιβάλλοντος ο Όμιλος δεσμεύεται να προμηθεύει προϊόντα και υπηρεσίες απολύτως σύμφωνες ή/και καλύτερες από τις συμφωνημένες προδιαγραφές, να παρέχει πλήρη τεχνικά στοιχεία για την ποιότητα των προϊόντων/υπηρεσιών προς κάθε ενδιαφερόμενο και να προσφέρει στους πελάτες, τους συνεργάτες και τα στελέχη του τη δυνατότητα να αξιολογήσουν και να συμβάλλουν στην περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας των προσφερομένων προϊόντων και υπηρεσιών.

 

Προκειμένου η Πολιτική Ποιότητας, Υγείας, Ασφάλειας και Περιβάλλοντος και οι συνεπαγόμενοι από αυτή στόχοι να υλοποιούνται, ο Όμιλος σχεδίασε και εφαρμόζει Διαχειριστικά Συστήματα Ποιότητας, τα οποία ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των αντίστοιχων διεθνών προτύπων.

 

To Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας του διυλιστηρίου Θεσσαλονίκης (και των εγκαταστάσεων της ΕΚΟ) είναι πιστοποιημένο, ως προς το πρότυπο ISO 9001, από το 2000, ενώ κατά το 2009 ολοκληρώθηκε η πιστοποίησή του και ως προς το πρότυπο OHSAS 18001.

Το διυλιστήριο της Ελευσίνας είναι το πρώτο Ελληνικό διυλιστήριο που πιστοποιήθηκε για την εφαρμογή Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης (ΕΜΑS) ενώ παράλληλα είναι πιστοποιημένο και ως προς τα πρότυπα ISO 9001 και OHSAS 18001, από το 2006.

Περιβαλλοντική Δήλωση.

Το διυλιστήριο Ασπροπύργου έχει πιστοποιηθεί ως προς το πρότυπο ISO 9001, ενώ έχει αναπτύξει και εφαρμόζει το περιβαλλοντικό σύστημα διαχείρισης ΕΜΑS και σύστημα διαχείρισης υγείας και ασφάλειας OHSAS 18001, με στόχο την πιστοποίηση.

 

Επίσης, τα χημικά εργαστήρια των τριών διυλιστηρίων είναι διαπιστευμένα ως προς το πρότυπο ISO 17025, ως επίσημη αναγνώριση της τεχνικής επάρκειας και της αξιοπιστίας τους, για πλήθος χημικών αναλύσεων, οι οποίες απαιτούνται κατά τον έλεγχο και την παρακολούθηση της παραγωγής των προϊόντων.

 

Η ΕΚΟ ΑΒΕΕ επαναπιστοποιήθηκε το 2009, σύμφωνα με τις νέες εκδόσεις των προτύπων ΕΝ ISO 9001 και OHSAS 18001. Πιο συγκεκριμένα οι παρακάτω δραστηριότητες της ΕΚΟ είναι πιστοποιημένες ως προς:

• ΕΝ ISO 9001 οι δραστηριότητες εμπορίας λιπαντικών και εμπορίας αεροπορικών καυσίμων σε 18 σταθμούς ανεφοδιασμού καυσίμων σε ισάριθμα αεροδρόμια,
• OHSAS 18001 & ISO 14001 οι δραστηριότητες των λιπαντικών, καυσίμων και χημικών στις εγκαταστάσεις Σκαραμαγκά, Ελευσίνας & Ασπροπύργου, και αεροπορικών καυσίμων σε 18 αεροδρόμια,
• ΕΝ ISO 9001 η λειτουργία πρατηρίων υγρών καυσίμων της θυγατρικής ΕΚΟ ΚΑΛΥΨΩ (ΣΕΑ Ασπροπύργου).

 

Προς την κατεύθυνση της συνεχούς βελτίωσης των προϊόντων και των παρερχομένων υπηρεσιών γίνονται σημαντικές επενδύσεις.
Επιπλέον, η τυποποίηση και συστηματοποίηση των καθημερινών ενεργειών συμβάλλει αποτελεσματικά στη διασφάλιση και παρακολούθηση του επιπέδου ποιότητας και ασφαλούς λειτουργίας, στην πρόληψη αστοχιών, στον εντοπισμό σημείων προς βελτίωση, στην αριστοποίηση της προσπάθειας της εταιρείας να εξυπηρετεί πλήρως τον καταναλωτή και τελικά στην αύξηση του αριθμού των ικανοποιημένων πελατών.

 

Κάθε χρόνο ο Όμιλος δέχεται επιθεωρήσεις από τους Φορείς Πιστοποίησης, με σκοπό την συνεχή ανανέωση των Πιστοποιητικών, αλλά και την εξέλιξη των Συστημάτων Διαχείρισης. Επιπλέον, δέχεται επιθεωρήσεις από πελάτες και συνεργάτες με εξαιρετικά αποτελέσματα, αποδεικνύοντας έμπρακτα τη δέσμευση στην υψηλή ποιότητα και τη συνεχή βελτίωση.

Αξίζει να αναφερθεί ότι τόσο για τον κλάδο των Λιπαντικών όσο και για τον κλάδο των Αεροπορικών Πωλήσεων οι ειδικές επιθεωρήσεις που διενεργούνται από συνεργάτες και πελάτες, όπως η ExxonMobil και η ΙΑΤΑ, διακρίνονται τόσο για την αυστηρότητα των απαιτήσεων τους σε επίπεδο συμμόρφωσης με οδηγίες και προδιαγραφές όσο και για το επίπεδο γνώσης, κατάρτισης και εμπειρίας των επιθεωρητών.

 

Ειδικά για την εμπορική εταιρεία του ομίλου ΕΚΟ ΑΒΕΕ, ο βασικός άξονας της αναπτυξιακής πολιτικής, της εταιρικής διοίκησης που ασκεί, αλλά και της κοινωνικής της υπευθυνότητας είναι η προσήλωση στην ποιότητα των προϊόντων και των παρεχόμενων υπηρεσιών, στη μείωση των κινδύνων κατά την εργασία, στην πρόληψη των ατυχημάτων, στην προστασία της υγείας του προσωπικού, στην ασφαλή εργασία και στην προστασία του περιβάλλοντος.

Στο πλαίσιο αυτό η ΕΚΟ ΑΒΕΕ θέσπισε και δεσμεύεται να ακολουθεί Πολιτική Ποιότητας, Ασφάλειας και Περιβάλλοντος. Βασικοί άξονες της Πολιτικής αυτής είναι η επιθυμία και η πρόθεση της Εταιρείας να συμβάλλει στην ικανοποίηση των πελατών, των συνεργατών και των εργαζομένων της, ο σεβασμός προς το καταναλωτικό κοινό και το κοινωνικό σύνολο γενικότερα και η καλλιέργεια πνεύματος αμοιβαίας εμπιστοσύνης.

Ο επόμενος στόχος είναι η εναρμόνιση και των υπολοίπων εγκαταστάσεων στις απαιτήσεις των Πιστοποιημένων Συστημάτων Διαχείρισης.